মজার সাথে নিরাপত্তা মেলানোই আমাদের লক্ষ্য। e999 বিশ্বাস করে — জুয়া মানে আনন্দ, আসক্তি নয়। তাই আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়কে সচেতন ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলতে উৎসাহ দিই।
দায়িত্বশীল খেলা (Responsible Gaming) মানে হলো এমনভাবে অনলাইন গেমিং বা বেটিং উপভোগ করা, যেখানে আপনি নিজের সীমা চেনেন, সময় ও অর্থের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখেন এবং গেমিংকে বিনোদনের উপায় হিসেবে দেখেন — জীবিকার বিকল্প হিসেবে নয়। e999 সবসময় বিশ্বাস করে যে, একটি সুস্থ গেমিং অভিজ্ঞতা শুধু মজার নয়, এটি মানসিক স্বাস্থ্যের সাথেও সরাসরি সম্পর্কিত।
আমাদের বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের অনেকেই মোবাইলে অবসর সময়ে গেম খেলেন বা স্পোর্টস বেটিং উপভোগ করেন। এটি সম্পূর্ণ স্বাভাবিক এবং আনন্দদায়ক একটি অভিজ্ঞতা হতে পারে — যদি তা দায়িত্বশীলভাবে করা হয়। কিন্তু যখন কেউ হারের টাকা ফেরত পাওয়ার জন্য বারবার খেলতে থাকেন, বা পরিবারের কথা না ভেবে বড় অঙ্কের বাজি ধরেন — তখনই সমস্যা শুরু হয়।
e999 এর দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা তৈরি করা হয়েছে মূলত তিনটি উদ্দেশ্যে: প্রথমত, খেলোয়াড়কে নিজের খেলার ধরন সম্পর্কে সচেতন করা; দ্বিতীয়ত, প্রয়োজনে সীমাবদ্ধতা আরোপের সুযোগ দেওয়া; এবং তৃতীয়ত, সমস্যা বুঝলে সময়মতো সাহায্য নেওয়ার পথ খুলে দেওয়া।
e999 শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে, প্রতিটি লেনদেনে আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের সিস্টেম যেন কোনো ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ দ্রুত শনাক্ত করতে পারে।
আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু ব্যবহারিক টুল রেখেছি যা দিয়ে আপনি নিজেই নিজের খেলা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। ডেইলি ডিপোজিট লিমিট থেকে শুরু করে সেলফ-এক্সক্লুশন পর্যন্ত — সব কিছু আপনার হাতের মুঠোয়।
এছাড়াও e999 অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলার ব্যাপারে কঠোর। আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বয়স যাচাই করে এবং ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে কোনো ধরনের বেটিং বা ক্যাসিনো গেমে অংশ নিতে দেয় না।
দায়িত্বশীল খেলার সবচেয়ে বড় অস্ত্র হলো সচেতনতা। নিচের পরামর্শগুলো অনুসরণ করলে আপনি গেমিংকে সুস্থভাবে উপভোগ করতে পারবেন:
অনেক সময় আমরা নিজেরাই বুঝতে পারি না কখন বিনোদনমূলক গেমিং একটি সমস্যায় পরিণত হচ্ছে। নিচের কোনো লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখেন, তাহলে এটি একটি সংকেত যে আপনার সাহায্যের প্রয়োজন হতে পারে:
এই লক্ষণগুলোর যেকোনো একটিও যদি পরিচিত লাগে, তাহলে দেরি না করে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। e999 আপনার পাশে আছে।
সাপোর্ট সেবা
বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
নিরাপদ লেনদেন
এনক্রিপ্টেড ডেটা সুরক্ষা
e999 আপনাকে দায়িত্বশীল খেলার জন্য যে সব টুল দেয়, সেগুলো সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যবহার করা যায়।
আপনি নিজেই প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা মাসে কত টাকা জমা দিতে পারবেন তা নির্ধারণ করে দিতে পারবেন। এই সীমা একবার সেট করলে তা সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়।
গেম খেলার সময়সীমা সেট করুন। নির্ধারিত সময় পূর্ণ হলে আমাদের সিস্টেম আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিমাইন্ডার পাঠাবে, যাতে আপনি বিরতি নিতে পারেন।
যদি মনে হয় একটু বিরতি দরকার, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত কুলিং-অফ পিরিয়ড চালু করতে পারবেন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না।
যদি দীর্ঘমেয়াদে গেমিং থেকে দূরে থাকতে চান, সেলফ-এক্সক্লুশন ফিচার ব্যবহার করে ৬ মাস বা তার বেশি সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং এবং লেনদেনের ইতিহাস যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। নিজের প্যাটার্ন বোঝা দায়িত্বশীল খেলার প্রথম পদক্ষেপ।
e999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। আমরা কঠোরভাবে নিশ্চিত করি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে।
দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন।
e999-এ যোগ দিন এবং দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ব্যবহার করে উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা।